Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

La presente informativa disciplina le modalità di reso e rimborso degli acquisti effettuati sul sito e-commerce di DESIGNER STYLE di Lafranceschina Maria, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Dati del Venditore

DESIGNER STYLE di Lafranceschina Maria
P. IVA: IT09045600724
C.F.: LFRMRA71C60A883X
Sede legale: via G.Salvemini 9, 76125 Trani (BT)– Italia
PEC: designer-style@pec.it

Diritto di Recesso

Il Cliente che riveste la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita della propria decisione tramite email o PEC ai recapiti sopra indicati, specificando:

  • numero d’ordine

  • prodotti che si intendono restituire

  • dati del Cliente

Condizioni per il Reso

Il reso è accettato esclusivamente se:

  • il prodotto è integro, non utilizzato e in perfetto stato di conservazione;

  • il prodotto è restituito nella confezione originale, completa di eventuali accessori, etichette e imballi;

  • il reso viene spedito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati, usurati o utilizzati oltre quanto necessario per verificarne la natura e le caratteristiche.

Spese di Reso

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o errati rispetto all’ordine effettuato.

Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità del prodotto, DESIGNER STYLE di Lafranceschina Maria provvederà al rimborso entro 14 giorni.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto, salvo diverso accordo.
Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo il caso di errore imputabile al Venditore.

Prodotti Esclusi dal Recesso

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui:

  • prodotti personalizzati o realizzati su misura;

  • prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che siano stati aperti dopo la consegna.

Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta relativa a resi e rimborsi è possibile contattare il Venditore tramite PEC all’indirizzo:
designer-style@pec.it